Ask
prod.
Huit réponses. Si la vôtre n'y est pas : support@notmydpt.com.
Livraison / C'est combien ?
Rien. La livraison est incluse dans le prix, en France et dans l'Union européenne. Le total affiché est le total payé.
Délais / Ça arrive quand ?
Chaque produit est imprimé après la commande. Un email part à l'expédition de chaque colis. Le délai maximal figure sur chaque fiche et dans le case.
Colis / Pourquoi deux colis ?
Stickers et textile ne sortent pas du même atelier. Une commande mixte arrive en plusieurs colis, sans frais en plus.
Returns / Je peux changer d'avis ?
Oui. 14 jours après réception, sans motif, même fabriqué à la demande. La déclaration se fait en ligne, l'accusé de réception indique la suite.
Tailles / Quelle taille prendre ?
Guide des tailles en centimètres sur chaque fiche textile.
Stickers / Ça tient sur un flight-case ?
Vinyle mat. Tenue extérieure annoncée par le fabricant : 18 mois.
Problème / Commande abîmée ou fausse ?
Une photo et le numéro de commande à support@notmydpt.com. On réimprime ou on rembourse.
Crew orders / Une tournée à équiper ?
Quantités, tailles et date à hello@notmydpt.com. Réponse avec un prix et un délai.